Как вернуть залог после неудачной сделки с агентством недвижимости «Экотон»?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, принципом предоплаты не является залогом, и соответственно, оформление расписки о внесении залога не обеспечивает правовую защиту интересов потребителя. В ситуации, описанной Вами, если договор купли-продажи не был заключен и залог не был передан в собственность хозяина, то агентство недвижимости «Экотон» обязано вернуть Вам деньги в полном объеме.

Если возвращение денег отказывается, Вам следует обратиться в местные органы полиции и представить расписку, на основании которой была внесена оплата. Также Вы можете обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) для защиты Ваших прав как потребителя, если имеется основание полагать, что агентство нарушает требования законодательства о защите прав потребителей.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Расписка об оплате залога в размере 25 тыс. руб., подписанная агентом агентства недвижимости «Экотон» и хозяином загородного дома.
2. Копия договора на поиск загородного дома на лето, заключенного с агентством недвижимости «Экотон».
3. Копия переписки с представителями агентства недвижимости «Экотон», в которой содержится информация о поднятии цены за дом и услуги агентства.
4. Документы, подтверждающие оплату агентства недвижимости «Экотон» за услуги по поиску загородного дома на лето.

Ответ на первый вопрос: шанс вернуть деньги есть, так как хозяин загородного дома не имеет права задерживать залог без оснований. В данном случае стоит обратиться к агентству недвижимости «Экотон» с требованием вернуть залог, и в случае отказа - обращаться в суд для защиты своих прав.

Ответ на второй вопрос: жалобу можно подать в Федеральную службу по защите прав потребителей и благополучия человека. Также можно обратиться в прокуратуру или суд. Однако перед подачей жалобы необходимо ознакомиться с соответствующими нормами законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Расписка, которая подтверждает, что Вы передали 25 тыс. рублей в качестве залога хозяину через агентство недвижимости «Экотон».

2. Договор на поиски и аренду загородного дома, который, вероятно, заключался между Вами и агентством «Экотон».

3. Вся корреспонденция с агентством, которая содержит информацию о поднятии цены и отказе Агентства вернуть Вам деньги.

4. Банковские документы, которые подтверждают, что была проведена операция по передаче суммы 25 тыс. рублей.

Вы можете обратиться в судебные органы для возврата Ваших денег, предоставив указанные документы в качестве доказательств. Кроме того, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), для защиты своих прав как потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор комиссии"
2. Статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности комиссионера"
3. Статья 312 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность комиссионера"
4. Статья 10 Федерального закона "О рынке аренды жилья"
5. Статья 12 Федерального закона "О рынке аренды жилья"
6. Статья 14 Федерального закона "О рынке аренды жилья"
7. Статья 25 Федерального закона "О рынке аренды жилья"

Относительно второго вопроса, Вы можете обратиться в организацию-надзорный орган, ответственную за регулирование рынка недвижимости в Вашем регионе.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать: статью 1057 Гражданского кодекса РФ "Залог", статью 308 Гражданского кодекса РФ "Обязательственное право", статью 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" и статью 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество при проведении банковских операций". Для решения вопроса о возврате денег следует обратиться в суд или к компетентным органам надзора, таким как Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или Федеральная антимонопольная служба (ФАС).