Как вернуть деньги после неудачной сделки с агентством по съему квартир?

Данный случай свидетельствует о том, что агентство недвижимости могло нарушить права потребителей, давая ложные обещания и не выполняя своих обязательств по предоставлению квартиры. Потребитель имеет право требовать возврата оплаченных денежных средств и возможно, предъявить иск в судебном порядке. Рекомендуется подать претензию в агентство недвижимости с требованием возврата денежных средств, установленных Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Если агентство не исполнит претензию, следует обратиться в суд с иском о возврате оплаченных денежных средств. В качестве доказательств следует сохранять письменную переписку, квитанции об оплате и другие документы, подтверждающие факт оплаты услуг агентства.

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договор с агенством по недвижимости или квитанция об оплате услуг;
2. Корреспонденцию с агенством (письма, сообщения);
3. Данные о собственнике квартиры (если есть) или об агенстве, через которое происходила сдача квартиры;
4. Документы, подтверждающие оплату за услуги агенства и за аренду квартиры;
5. Свидетельские показания свидетелей, которые знакомы с обстоятельствами данного дела.

На основании этой информации можно обратиться к адвокату и подать в суд на агентство по недвижимости для возврата денег.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": Статья 4. Право потребителя на получение информации о товаре (работе), условиях их приобретения, используемых при этом способах защиты прав потребителя Статья 12. Защита прав потребителя при оказании услуг Статья 18. Отказ потребителя от товара надлежащего качества Статья 20. Ответственность продавца за недостатки товара (работы) Статья 25. Разрешение споров, связанных с нарушением прав потребителей Статья 28.1. Право потребителя на возмещение убытков и (или) возмещения морального вреда в связи с нарушением требований защиты прав потребителей.