Как вернуть залог и расторгнуть договор аренды квартиры: опыт общения с агентством недвижимости

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае невыполнения обязательств по договору, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат оплаченной за него суммы. В данном случае, вы имеете право на расторжение договора с агентством недвижимости и возврат залоговой суммы, т.к. они не исполнили свои обязательства по предоставлению услуги по просмотру квартиры. Кроме того, если вы подписали только один экземпляр договора, это не лишит его юридической силы. Рекомендуется обратиться к агентству недвижимости с требованием о расторжении договора и возврате залога, а также уведомить о своих правах в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если конфликт с агентством недвижимости не удастся разрешить добровольно, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам пригодятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг агентства недвижимости и квитанция об оплате залоговой суммы.

2. Любые переписки (электронные или бумажные), которые свидетельствуют об обмене информацией между вами и агентством недвижимости.

3. Доказательства того, что вы не смогли посетить просмотр квартиры и связаться с её владельцем (например, письма с отказом от просмотра, записи звонков, свидетельские показания, если были очевидцы).

4. Заявления о расторжении договора с агентством недвижимости.

При обращении в офис агентства недвижимости следует настаивать на оформлении соответствующих документов, подтверждающих возврат денежных средств. В случае отказа агентства недвижимости рекомендуется обратиться в суд и защитить свои права как потребителя. Однако рассмотрение дела в суде может занять значительное время, поэтому желательно сначала попытаться решить вопрос в добровольном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 306, 307, 308, 309, 310, 329, 432, 433, 434, 435, 450; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 19; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.1, 14.10.