Как вернуть заказанный товар из TikTok: руководство от возврата посылки до решения проблемы с полученным товаром

Судя по описанию, возможно, что Вы стали жертвой мошенничества. Подобные ситуации регулируются законодательством о защите прав потребителей Российской Федерации. В такой ситуации, Вы можете обратиться в полицию и предоставить им информацию о том, как Вы заказали товар, сколько Вы заплатили, как Вам была обещана доставка, а также о том, что было получено. Если Вы оплачивали товар с помощью банковской карты, то следует связаться с банком, который выдал карту, и сообщить о том, что Вас обманули, чтобы заблокировать операции с Вашей картой. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы получить профессиональный совет и помощь в защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, связанные с покупкой товара - например, копия заказа в приложении "тикток", квитанция об оплате и т.д. Эти документы помогут установить условия сделки и определить ответственность продавца.

2. Документы, связанные с доставкой - например, квитанция об отправлении посылки и квитанция о получении. Эти документы помогут определить, была ли посылка доставлена согласно условиям сделки.

3. Документы, связанные с контролем качества товара - например, фотографии полученных товаров. Эти документы помогут установить, соответствует ли полученный товар заказанному.

На основе этих документов можно будет обратиться к продавцу, поставщику или службе доставки для решения данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, зависят от того, было ли нарушено право потребителя на получение товара в соответствии с законодательством РФ. Возможно, будут применены статьи Гражданского кодекса РФ (ст. 428-435), Закона "О защите прав потребителей" (ст. 18-20, 27, 28, 29), Уголовного кодекса РФ (ст. 158, 159, 159.1). Однако, для более точного ответа необходимо иметь больше информации о ситуации.