Как получить доступ к заблокированному кошельку QIWI без нотариального заверения с помощью фото паспорта и договора с телекомпанией: опыт фрилансера.

Как мне вернуть доступ к моему заблокированному и расторгнутому в одностороннем порядке счету в QIWI, если для подтверждения личности мне требуются два нотариально заверенных документа, а также письменные документы об использовании средств на кошельке и их происхождении, которые я не могу предоставить из-за возможности дополнительных расходов на нотариальное заверение, хотя я являюсь фрилансером и сумма на кошельке составляет всего 3500 рублей?

| Вениамин, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Заблокирование счета QIWI может быть произведено из различных причин, возможно, в данном случае, оно связано с нарушением условий использования сервиса. Одностороннее расторжение договора может быть осуществлено, если одна из сторон не выполнит свои обязательства по договору. При этом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, каждый из сторон имеет право на защиту своих интересов в суде.

В данном случае, для разрешения проблемы с заблокированным счетом QIWI, необходимо удовлетворить требования компании по предоставлению двух нотариально заверенных документов - паспорта и договора с телефонной компанией. Кроме этого, требуется предоставить в письменном виде распоряжение средствами на кошельке и информацию об их источнике. Если невозможно предоставить указанные документы в нотариально заверенном виде, следует обратиться в компанию с запросом о возможности иных способов легализации документов для решения данного вопроса.

Насчет возможного ухода в минус при нотариальном заверении документов - следует обратить внимание на то, что услуги нотариуса оплачиваются отдельно, и необходимо приложить усилия, для того чтобы нести необходимые расходы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вашей проблемы необходимо предоставить Qiwi следующие документы:

  1. Паспорт - в нотариально заверенном виде.
  2. Договор с телефонной компанией - если у вас его нет, то можно предоставить другой документ, подтверждающий ваш адрес проживания (например, справку из ЖЭКа) - в нотариально заверенном виде.
  3. Письменное объяснение о распоряжении средствами на кошельке, с указанием источника их происхождения.

Если вы не сможете предоставить эти документы, то Qiwi может отказать вам в разблокировке счета и возврате средств. Однако, если у вас есть юридические основания для оспаривания решения Qiwi, например, заблокировали счет без объяснения причин, вы можете обратиться в суд. В таком случае необходимо обратиться к юристу для получения консультации и подробной информации о правовых аспектах вашего дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ - нотариально заверенная копия.

  2. Документы, подтверждающие факт проведения операций, которые привели к наличию средств на вашем кошельке QIWI (например, договоры на оказание услуг фрилансера, копии чеков за продажу музыки и т.п.).

  3. Документы, подтверждающие факт оформления контракта с оператором связи (в Вашем случае, возможно, сотовой телефонной компанией), например, копии договора, квитанции об оплате услуг, а также выписки с лицевого счета, которые подтверждают платежи по данному договору.

В случае отказа от предоставления необходимых документов, QIWI может отказать в разблокировке счета и сохранить ваши деньги до тех пор, пока вы не предоставите необходимую информацию. В свою очередь, если считаете, что требования QIWI противоречат законодательству, вы можете обратиться в суд с иском о восстановлении своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

  • Статью 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающуюся договоров электронного денежного оборота;
  • Статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающуюся исполнения обязательств по договорам электронного денежного оборота;
  • Статью 808 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающуюся возмещения убытков при нарушении договора;
  • Статью 406 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, касающуюся доказательств в гражданском процессе;
  • Статью 10 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", касающуюся правил открытия и ведения банковских счетов клиентами.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 368, 369 и 370 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, связана с условиями договора между Вами и QIWI. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при расторжении договора, стороны обязаны выполнить свои обязательства по нему до момента расторжения. Если Вы были заблокированы до расторжения договора, необходимо разобраться в причинах блокировки и проверить, была ли она выполнена соответствующей правовой процедурой. Вы также можете обратиться к юридическому совету для получения консультации по дальнейшим действиям в связи с особыми обстоятельствами Вашего дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы