Как вернуть украденный телефон и блокировать переведенные 7000 рублей через мобильный банк

Если Вам украли телефон и с помощью мобильного банка с Вашего счета была произведена незаконная операция, Вам следует немедленно обратиться в отделение банка, через который осуществлялась операция и подать заявление о ее незаконности. В заявлении необходимо обязательно указать все детали произошедшего и приложить документы, подтверждающие факт кражи телефона, такие как заявление в полицию или копию протокола допроса свидетелей и очевидцев. Банк обязан провести расследование и на основании его результатов вернуть Вам похищенные деньги. Если банк отказывается делать возврат, Вам правомерно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба.

Для решения подобного вопроса вам необходимо обратиться в ближайшее подразделение полиции и заявить о краже телефона и мошеннических действиях, связанных с переводом денег со счета через мобильный банк. В этом случае возможны следующие документы и действия:

1. Справка о краже телефона. Вам необходимо составить заявление в полицию о краже вашего телефона. После проведения проверки на основании полученных от вас показаний и по записям с камер видеонаблюдения, следователь может вынести решение о возбуждении уголовного дела по признакам статьи 158 УК РФ.

2. Документы, подтверждающие перевод денег. Если вы имеете информацию о переводе денег со счета через мобильный банк, то должны обратиться в банк и получить выписку о совершенных операциях с данным счетом и подтвердить транзакцию.

3. Доказательства материального ущерба. Вам необходимо документально подтвердить сумму ущерба, ценность похищенного телефона и определить сумму причиненного ущерба.

4. Свидетельские показания. Если у вас есть свидетели, которые могут дать полиции полезную информацию о происходящем, то они могут дать объяснения в полицию.

5. Умышленность. В этом случае нужно обосновать, что денежные переводы были совершены с умыслом, то есть что переводы производились сознательно.

6. Удостоверение личности. Необходимо предоставить удостоверение личности, чтобы подтвердить личность заявителя.

Статья 158 УК РФ "Кража" Статья 159.6 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов с использованием электронных денег" Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" (в случае, если злоумышленник получил доступ к банковскому счету через компьютер)