Как вернуть товар с 70% скидкой и получить обратную связь от продавца: советы покупателям

Здравствуйте! Если вы хотите отказаться от заказа, вам следует обратиться к продавцу на техническом телефоне, указанном на сайте или через обратную связь. Если продавец не ответил на ваши звонки или сообщения, то следует написать письмо на электронный адрес сайта. Если продавец не предоставляет возможности связаться с ним, это может говорить о том, что это мошеннический сайт или организация. Вам следует не отправлять деньги и оставаться настойчивой в ваших запросах ответа от продавца. Можете также обратиться в контролирующий орган, чтобы проверить подлинность данного сайта и выяснить правовые последствия данной сделки. Желаю вам успеха в решении этой проблемы!

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Копию заказа, подтвержденного устно;
2. Копию СМС о выражении желания отказаться от заказа;
3. Копию сообщений от продавца об обязательстве забрать свой заказ и оплатить его.

На данном этапе рекомендуется связаться с продавцом и попросить его предоставить дополнительную информацию по данному заказу. Если продавец не отвечает на сообщения и звонки, следует обратиться в правоохранительные органы и сообщить о подозрении в мошенничестве. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации по данному вопросу. Если товар был получен и имеет явные дефекты, можно обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.

Наличие обязательства у сторон договора регулируется статьями 307-317 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае спора между сторонами договора, возможно применение статей 309, 310, 313, 317 ГК РФ, которые регулируют вопросы исполнения обязательств по договору. Есть также возможность применения статей 18, 20, 21, 25, 26, 27 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которые регулируют права и обязанности потребителя.