Как вернуть товар: полезная информация при употреблении, отсутствии наличия, наличии только коробки или необходимости подтверждения просроченности

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации, либо по другим причинам не может быть использован в соответствии с его назначением.

Однако, если товар был употреблен, вернуть его не предусмотрено законодательством, если только имеет место скрытый дефект, который проявился после приобретения.

Если товара нет в наличии, потребитель может требовать его замены на аналогичный товар, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств, либо требовать устранения недостатков товара за счет продавца.

Наличие коробки и подтверждения, что товар просрочен, могут быть использованы в качестве дополнительного доказательства недостатков товара.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Кассовый чек (если такой имеется) или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
2. Документ, подтверждающий факт просроченности товара, например, свидетельство о качестве или дата изготовления товара, указанная на коробке.
3. Документ, подтверждающий факт отсутствия товара на складе продавца, например, справка о наличии товара на складе или уведомление о завершении продаж товара.
4. Коробка с товаром, которая будет служить как дополнительное подтверждение факта покупки и просроченности товара.

Данные документы могут помочь в решении вопроса о возможности возврата товара, однако итоговый результат зависит от политики конкретного продавца и законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и организации, в которой была произведена покупка товара. Однако, гражданский кодекс Российской Федерации, в частности, статьи 18, 479, 482 могут быть применены при рассмотрении вопроса о возврате товара. Кроме того, закон о защите прав потребителей может также содержать соответствующие нормы об отказе от товара при наличии брака или истечении срока годности.