Как вернуть товар низкого качества: опыт общения с интернет-магазином волос синтетической примеси и седых волос
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3859369
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославК сожалению, ваши права как покупателя были нарушены, и вам необходимо предпринять дальнейшие юридические действия для защиты своих интересов. Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества и получение полного возмещения убытков, включая стоимость товара и доставку, а также возможные моральные вред и упущенную выгоду.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копия заказа и квитанции об оплате
- Письменные доказательства возврата дефектного товара (например, трек-номер почтовой отправки)
- Корреспонденция с магазином (письма и сообщения), где они признают нарушение и обещают исправить ситуацию
Для защиты ваших прав вы можете ссылаться на следующие статьи Закона о защите прав потребителей:
- Статья 18. Право на замену товара надлежащего качества
- Статья 22. Право на отказ от исполнения договора и требование о возврате уплаченной суммы
- Статья 25. Право на возмещение убытков
- Статья 28. Право на защиту прав потребителей в судебном порядке
Горячая линия
Услуги юристов
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы