Как вернуть телефон в магазин, если страховка навязана и обошлась дороже самого устройства?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обменять некачественный товар или вернуть его продавцу, если товар не соответствует описанию или не является надлежащего качества. В данном случае, если устройство было куплено в кредит, стоит обратиться в банк, который выдал кредит, для разрешения вопроса об отмене сделки, также стоит уточнить условия договора страхования у продавца, возможно, там есть раздел о возврате денег за страховку.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен телефон, и запросить информацию о возможности возврата телефона. В таком случае необходимы следующие документы:

1. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность мужа.
2. Договор купли-продажи или кредитного договора на телефон.
3. Документы, подтверждающие наличие и стоимость страховки (если они имеются).
4. Чеки или иные документы, подтверждающие оплату телефона и страховки.

Кроме того, необходимо уточнить условия возврата и возможность возврата стоимости страховки, а также согласовать дальнейшие действия с продавцом.

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать:

• Статью 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";
• Статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статьи 25-27 Закона РФ "О защите прав потребителей поставляемых товаров на рынок и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ".