Как вернуть сумку в магазин из-за расходящегося замка: решение проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3638773
Ответы юристов (1)
Приобретая товар, вы вступаете в договор купли-продажи с продавцом. Продавец обязан предоставить вам товар надлежащего качества. Если сумка, которую вы приобрели, имеет дефект в механической части (замок), это можно считать нарушением обязательств продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать замены товара ненадлежащего качества или его ремонта. В случае отказа от продавца, вы можете обратиться в потребительскую защиту или судебные органы. Суд может принять решение о возврате денежных средств или замене товара, включая расходы на его возврат или ремонт. Отказ продавца в данной ситуации основан на неправильном толковании законодательства, поэтому вам следует более настойчиво обратиться в магазин с требованием решения данной проблемы.
Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Договор купли-продажи или чек, подтверждающий приобретение сумки. 2. Письменные заявления или записи о разговорах с продавцом или его представителями. 3. Любые документы, подтверждающие ненадлежащее функционирование замка сумки.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы