Как вернуть сумку без чека: рассказываем о процедуре возврата товара

Как мне вернуть купленную месяц назад сумку, которая порвалась внутри, если у меня не сохранился чек на покупку? Есть ли возможность вернуть продукт без чека?

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар оказался некачественным и имеется документальное подтверждение покупки (например, чек), потребитель имеет право обратиться к продавцу для возврата товара. В данном случае, поскольку чек был утерян, будет сложно доказать факт приобретения сумки и время использования до поломки. Тем не менее, можно попытаться обратиться к магазину с просьбой рассмотреть вопрос и предоставить другие документы, подтверждающие покупку, например, выписку из банка о совершении платежа. Возможно, продавец согласится рассмотреть данную ситуацию и вернуть стоимость или заменить сумку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить документы, подтверждающие факт покупки и использования сумки, такие как чек или выписка из банка о совершении платежа. Также желательно иметь фотографии порванной сумки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы