Как вернуть списанные деньги с дебетовой карты - проблема с компанией по подбору займов BigZaim.su

Как мне вернуть списанные деньги с моей дебетовой карты, если компания bigzaim.su, которую я приняла за микрофинансовую организацию, списала деньги за услуги, которые мне не нужны, и я не была должным образом информирована об этом? Кроме того, я не могла зайти в личный кабинет для решения этой проблемы и стала клиентом сервиса, заполняя заявку на микрозайм, а не на платную подписку.

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата списанных средств с дебетовой карты Вам следует обратиться к банку, выпустившему данную карту. Рекомендуется обратиться в ближайшее отделение банка, где выдана ваша дебетовая карта, и написать заявление о возврате списанных денежных средств. Также стоит обратиться к компании bigzaim.su с требованием вернуть списанные средства, при этом рекомендуется обращаться с претензией о предоставлении недостоверной информации и несогласованных списаниях. Если вам не удастся решить проблему списаний средств с компанией bigzaim.su путем взаимодействия с ней напрямую, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, такой шаг следует рассмотреть с юридической точки зрения и рекомендуется получить консультацию у адвоката перед обращением в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обращаться в компанию bigzaim.su с требованием возврата незаконно списанных денежных средств. Для подтверждения Ваших требований вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг с данной компанией.
  2. Квитанции об оплате, где отражается списание денежных средств.
  3. Копия вашей дебетовой карты, с которой были списаны денежные средства.

При отсутствии возможности вернуть списанные денежные средства путем добровольного соглашения с компанией, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, где Вам может помочь юрист или адвокат.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: статья 1071.1 Гражданского кодекса РФ (о защите прав потребителей финансовых услуг), статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (о нарушении законодательства о защите прав потребителей), статья 159.4 Уголовного кодекса РФ (о мошенничестве, совершаемом с использованием средств электронной вычислительной машины или системы компьютерной связи).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы