Как вернуть списанные деньги на Мамбе: опыт и советы для пользователей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2610484
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации, вам следует обратиться в банк, который выпустил данную карту, и запросить у них информацию о списании денежных средств. Если банк подтвердит, что списание произведено по вашей карте, вам следует обратиться к сервису "Мамба" с претензией на возврат списанных денежных средств и указанием причин, почему вы считаете, что услуга не была оказана в полном объеме или была оказана некачественно. Если же сервис "Мамба" по-прежнему будет отказываться, вы можете обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств.
Для решения вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:
Копию договора на оказание услуг с "Мамба".
Выписку по расчетному счету, на котором производилось списание средств со счета в размере 890 рублей.
Копию всех переписок с технической поддержкой "Мамба", где они отказываются возвратить платеж.
Эти документы помогут Вам доказать свою правоту в споре о возврате платежа. В дополнение к этому, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в Роспотребнадзор с жалобой на компанию "Мамба".
Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 554 Гражданского кодекса РФ "Договор оферты" - Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка осуществления деятельности по обработке персональных данных" - Статья 333.25 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей" - Статья 157 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковое заявление"
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы