Как вернуть смарт-часы в магазин, если они не умеют звонить и принимать звонки, как было обговорено при покупке.

Вы имеете право вернуть товар в магазин, если он не отвечает вашим требованиям и не соответствует заявленным характеристикам. При этом возврат должен происходить в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был использован. Однако, если товар был использован, то возврат возможен только в случае обнаружения скрытых дефектов. В любом случае, вам следует обратиться в магазин и обсудить возможность возврата товара.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки смарт часов, а также уточнить возвратные условия, установленные магазином, в котором были приобретены эти часы. Возврат может быть ограничен по времени, состоянию товара и т.д. Если магазин установил такие условия и покупатель не нарушил их, то возврат товара возможен. В случае возникновения спорных моментов рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".