Как вернуть щенка, если покупатель недоволен породой - решение проблемы | Советы от профессионалов

Как поступить, если покупатель, которому мы продали щенка три дня назад и который был доволен, хочет вернуть щенка сегодня, говоря, что порода не такая? Спасибо.

| Антонин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе потребовать от продавца замены недостаточного товара на товар надлежащего качества в случае выявления существенных недостатков или несоответствия товара договору купли-продажи. Однако, при покупке щенка взаимное согласие сторон, включая качество породы, является одним из существенных условий договора. Если в договоре купли-продажи щенка было четко указано его породовое происхождение, и продавец предоставил все необходимые документы, подтверждающие это, то покупатель не имеет права требовать возврат щенка только на основании того, что порода не соответствует его ожиданиям. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и уточнения условий договора купли-продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор купли-продажи щенка с указанием его породового происхождения.
2. Документы, подтверждающие породность щенка (родословная, сертификаты и прочие документы).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы