Оплатила половину стоимости щенка, но деньги так и не вернули – что делать?

В такой ситуации, когда продавцы не выполняют свои обещания и не возвращают деньги, вам стоит предпринять юридические действия. Сначала рекомендуется составить претензию и отправить ее продавцу с уведомлением о вручении. В претензии укажите все факты и детали вашего договора, требуйте возврат полной суммы, указывайте срок для урегулирования спора (например, 10 дней). Если продавец не реагирует на вашу претензию или отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Претензия (составленная в письменной форме, с подписью и датой), адресованная продавцу с уведомлением о вручении. 2. Копии платежных документов, подтверждающих оплату половины стоимости собаки и доставки. 3. Корреспонденция или записи разговоров с продавцами, которые подтверждают их обещания и согласие на возврат денег.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации – о защите прав потребителей при приобретении товаров ненадлежащего качества. 2. Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации – о возврате денежных средств в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств.