Как вернуть разницу при покупке облицовочной плитки для ванной: смысл идти в магазин и ссылаться на закон

"Почему в чеке указана более высокая цена на облицовочную плитку для ванной, чем была указана на ценнике в магазине, и есть ли правовые основания для требования возврата разницы, учитывая фото ценника недельной давности и цену на сайте магазина?"

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

Да, в данной ситуации у вас есть право требовать возврата разницы между указанной на ценнике ценой и ценой, указанной в чеке на покупку облицовочной плитки для ванной. В соответствии с п. 2 ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или замены товара на аналогичный товар надлежащего качества и размера, если указанная в договоре цена не соответствует действительной цене товара.

Также следует обратить внимание на п. 2 ст. 497 Гражданского кодекса РФ, который предусматривает, что продавец обязан продавать товар по цене, указанной в договоре купли-продажи.

Рекомендуем обратиться к продавцу с требованием вернуть разницу между указанной на ценнике ценой и ценой, указанной в чеке на покупку облицовочной плитки для ванной. В случае отказа продавца, рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

С уважением,
[Ваше имя], юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки плитки облицовочной для ванной в магазине.
  2. Фотография ценника из магазина, на котором была указана более низкая цена на плитку.

Насчет наличия права на возврат разницы в цене изложу следующее: в соответствии со статьей 14.9 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право на полное возмещение ущерба, который вы понесли по причине несоответствия цены товара, указанной на этикетке или ценнике, цене товара, не превышающей указанной цены, если вы по этой цене приобрели товар.

Следовательно, если цена на товар была указана на ценнике ниже, чем было установлено при оплате и товар был приобретен по цене, превышающей цену на ценнике, вы имеете право требовать вернуть уплаченную вами дополнительную сумму.

Поэтому вы можете подать претензию в магазин с требованием возместить ущерб в размере разницы в цене на товар, указанной на ценнике и оплаченной вами цены на товар. В претензии стоит указать статью Закона РФ "О защите прав потребителей" (статью 14.9) и ссылаться на наличие фото ценника с нижней ценой на товар.

Если магазин откажется удовлетворить вашу претензию, то вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возмещения ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на получение информации о товаре (в том числе о его цене); - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом или исполнителем; - Статья 447 Гражданского кодекса РФ: право потребителя требовать возмещения убытков, причиненных нарушением договорных обязательств продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы