Как вернуть пылесос Кирби и расторгнуть договор: советы для покупателя

Как мне вернуть пылесос и расторгнуть договор на 18 месяцев, если я понял, что на презентации меня развели, приобретя пылесос кирби за 15000 рублей? И возможно ли вернуть все потраченные деньги, чтобы больше не платить?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте. Решение об отмене договора может быть принято только в определенных юридически установленных случаях. Если вам были предоставлены ложные обещания о качестве товара или услуге, вы можете запросить возврат денежных средств и расторгнуть договор в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, для этого вам необходимо обратиться в компанию, предоставившую вам услугу или товар, указать причины отказа и запрашивать процедуры возврата. В случае несогласия или невыполнения заявленных условий, вы можете обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор о рассрочке на 18 месяцев, который был оставлен клиентке компанией при продаже пылесоса. 2. Квитанция об оплате 15000 рублей за приобретение пылесоса. 3. Письменное заявление о расторжении договора. 4. Заявление на возврат денежных средств за приобретенный товар. 5. Подтверждение от компании о получении заявления о расторжении договора и возврате денежных средств. 6. При наличии, корреспонденцию и записи переговоров, которые могут помочь в доказательстве возможной мошеннической деятельности со стороны компании при продаже пылесоса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения этого вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и юрисдикции, в которой была заключена сделка. Однако, возможно, могут быть применены следующие статьи:

  • Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре розничной купли-продажи".
  • Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре рассрочки платежа".
  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" об отказе потребителя от товара надлежащего качества и требовании возврата уплаченной за товар суммы денег.

Кроме того, могут быть применимы и другие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в зависимости от обстоятельств конкретного случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, стоит обратить внимание на условия договора, который был заключен на презентации, возможно, что в нем предусмотрены другие условия расторжения договора. Также стоит учитывать, что договор рассрочки сроком на 18 месяцев является юридически обязательным, что значит, что покупатель будет обязан выплачивать платежи в соответствии с условиями договора, если его не расторгнут. В случае возникновения спора между покупателем и продавцом рекомендуется обратиться в суд или к юристу для дальнейшего разрешения данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются:

  1. Договор купли-продажи, который был подписан на презентации

  2. Договор рассрочки, который был подписан на презентации

  3. Квитанция об оплате

  4. Претензия на расторжение договора, обязательно указывать причины и ссылки на статьи законодательства, которые этот договор нарушает

  5. Письменное заявление о возврате пылесоса

  6. Свидетельские показания любых лиц, если они имеют информацию об обстоятельствах продажи.

Затем следует обратиться в компанию, где была сделана покупка, с заявлением о расторжении договора и возврате денег. Если компания не согласна, то можно подать жалобу в потребительскую защиту в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Если все же не удастся решить вопрос в добровольном порядке, возможно придется обратиться в суд и предъявить иск о расторжении договора и возврате денег за покупку.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы