Как вернуть дорогой пылесос Кирби в течение 14 дней, оформленный в кредит и не использованный

Здравствуйте! Если в договоре указано, что товар не подлежит возврату, то возврат пылесоса не предусмотрен. Однако, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с момента получения товара. Если продавец отказывается принять товар возврат, то потребитель вправе обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или в суд. Однако, при оформлении покупки в кредит следует учитывать, что возврат товара не освобождает потребителя от обязательств по возврату кредитных средств в соответствии с условиями кредитного договора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи (или договор рассрочки, если товар был куплен в кредит). 2. Квитанция об оплате, если таковая имеется. 3. Документы, удостоверяющие личность продавца и покупателя (паспорта или иные документы, удостоверяющие личность). 4. Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, расписка о получении товара). 5. Копия закона о защите прав потребителей, которым регулируется право потребителя на возврат товара в течение 14 дней. В случае отказа продавца от возврата товара, а также в случае возникновения спорных ситуаций, может потребоваться обращение к юристу, специализирующемуся в данной области законодательства Российской Федерации.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Отказ от исполнения договора купли-продажи» и статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (защита прав потребителя при заключении договора купли-продажи).