Как вернуть предоплату за курсы коммерческого визажа: советы и правила

Можно ли вернуть предоплату, если я записался на курсы коммерческого визажа и внес предоплату, но отказался от услуги из-за личных обстоятельств и предупредил об этом исполнителя за 15 дней до начала курса, при том что договор не был заключен, правила не были прописаны, а чек на расходы не был предоставлен, а исполнитель отказывается возвращать предоплату, основываясь на ст.32?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", если потребитель отказывается от исполнения договора, он обязан возместить исполнителю фактически понесенные расходы. Тем не менее, при отсутствии заключенного договора, а также отсутствии прописанных в правилах условий и не предоставлении чека на расходы, имеется основание для требования возврата предоплаты.

Следуя п. 3 ст. 479 Гражданского кодекса РФ, если договор предусматривает предоплату и такая оплата была произведена, но услуга не была оказана по причине, не зависящей от покупателя, покупатель вправе потребовать возврата предоплаты за исключением расходов продавца.

Таким образом, в случае отсутствия заключенного договора и прописанных условий, а также не предоставления чека на расходы, потребитель имеет право на возврат предоплаты за исключением расходов исполнителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт внесения предоплаты за курсы коммерческого визажа, а также любые документы в отношении этой сделки, такие как электронные письма, переписки в мессенджерах и т.п.

Также необходимы любые документы, свидетельствующие о том, что исполнитель не прописал правила договора, не предоставил чек на расходы и не заключил договор.

На основании имеющихся документов может быть составлен исковой заявления об возврате предоплаты в судебную инстанцию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила об исполнении обязательств по договору возмездного оказания услуг", которая устанавливает правила и порядок возврата предоплаты при отказе от услуги.

  • Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предварительный договор", которая устанавливает, что договор возникает с момента его заключения, даже если полное исполнение обязательства должно быть выполнено позже.

  • Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при изменении обстоятельств", которая предусматривает возврат предоплаты в случае, если обстоятельства изменились таким образом, что выполнение обязательства стало невозможным.

  • Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на защиту своих прав и оспаривание недобросовестных условий договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы