Как вернуть предоплату за автомобиль, оплаченный через онлайн-кассу: советы и инструкции

Как мне поступить, если я предоплатил за автомобиль через онлайн-кассу, есть электронный кассовый чек, на сайте было указано, что машина в резерве покупателя, но она была продана другому покупателю?

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации можно обратиться в суд с требованием о возврате предоплаты и возмещении убытков. Вам следует подготовить и подать исковое заявление, в котором указать все обстоятельства дела, включая доказательства оформления предоплаты и наличие подтверждения о резервировании автомобиля. Суд будет рассматривать дело и принимать решение на основании Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Электронный кассовый чек, подтверждающий факт оплаты.
- Доказательства оформления резерва автомобиля на сайте продавца (например, скриншоты страницы с информацией о резерве или письма/сообщения с подтверждением резерва).
- Письменное подтверждение от продавца о продаже автомобиля другому покупателю.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применяются следующие статьи закона:
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (возврат предоплаты).
- Статья 14 Закона о защите прав потребителей (потребительская защита).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы