Как вернуть предоплату в ресторане или решить сложную ситуацию с оплатой

Как мне вернуть предоплату за бронь ресторана, который никак не удаётся забронировать из-за переносов из-за ковида, и теперь ресторан закрылся и на его месте открылся скат, а связаться с администрацией не получается?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вам следует обратиться с претензией к ресторану, чтобы получить возврат предоплаты или договориться о других вариантах решения проблемы. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат предоплаты, если услуга (предоставление услуги ресторана) не была оказана в установленное срок, а также в случае невозможности исполнения договора по вине продавца (ресторана). Вам также может потребоваться подтвердить факт предоплаты и переноса даты проведения мероприятия. Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Договор или иной документ, подтверждающий факт предоплаты и условия проведения мероприятия. 2. Документы, подтверждающие перенос даты проведения мероприятия по решению ресторана (при наличии). 3. Письменная претензия к ресторану с требованием возврата предоплаты или изменения условий договора. 4. Документы, подтверждающие невозможность связаться с администратором ресторана.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы