Как вернуть предоплату у риелтора, не смогшего заселить в квартиру: опыт поиска контактов собственников и правовой подход

Здравствуйте, Александр. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если риелтор не выполнит своих обязательств, то вы можете потребовать возврата денег, которые были уплачены риелтору по предоплате. Однако, сначала вы должны отправить официальный запрос на возврат денег и установить крайний срок для ответа (например, 10 рабочих дней). Если риелтор откажется или не ответит, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег. Важно иметь доказательства того, что вы оплатили риелтору услуги и что он не выполнил свои обязательства.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между клиентом и риелтором, подписанный сторонами и содержащий информацию о предоплате и условиях предоставления услуг.

2. Доказательства получения предоплаты, такие как квитанции об оплате или банковские выписки, подтверждающие перечисление денежных средств на счет риелтора.

3. Сообщения или иные доказательства общения с риелтором, в которых были обговорены условия заключения договора и требования клиента к выбранной квартире.

4. Доказательства того, что риелтор не выполнил свои обязательства по договору, а именно: не заселил клиента в выбранную квартиру и не предоставил альтернативных вариантов, удовлетворяющих требованиям клиента.

На основании представленных документов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по возврату денег, возможности заключения дополнительных соглашений, а также возможности подачи иска в суд на возмещение убытков. Однако для точного ответа на вопрос о необходимости и форме подачи иска, необходимо обращаться к юристу с соответствующей специализацией в судебном праве.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения" Статья 15 Федерального закона "Об аренде жилых помещений" Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей"