Как вернуть предоплату и избежать удержания за невозможность поездки на базу отдыха
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 834506
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным с момента получения одной из сторон предложения о заключении договора, если иное не предусмотрено законом или договором. Если вы забронировали номер и внесли предоплату, то можно считать, что между вами и базой отдыха был заключен договор. Однако, поскольку вы не видели договор и не подписывали его, в соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации взаимные права и обязанности сторон определяются правилами, применяемыми при отсутствии договора, если существенные условия договора не определены и не могут быть определены иначе. Таким образом, если в договоре не было установлено, что в случае отмены бронирования база отдыха имеет право удержать оплату за полные сутки, вы можете обратиться к руководству базы с просьбой вернуть вам часть оплаты за отмененный номер. Если руководство базы не согласится вернуть вам часть оплаты, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.
В данной ситуации необходимо запросить у базы отдыха копию заключенного договора и ознакомиться с условиями бронирования и отмены бронирования номера. Если удержание стоимости за одни сутки при отмене забронированного номера в договоре прописано, то база отдыха имеет право удержать оплату за одни сутки, как это и было оговорено в договоре. Однако, если в договоре прописаны какие-то иные условия, например, сроки оповещения о отмене бронирования, то следует действовать в соответствии с этими условиями. В случае если договор не был заключен, то необходимо добиться консенсуса с базой отдыха в данной ситуации, так как удержание оплаты за целые сутки может быть слишком жесткой мерой.
- Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор бронирования".
- Статья 420 Гражданского кодекса РФ "О договоре возмездного оказания услуг".
- Статья 779 Гражданского кодекса РФ "О задатке".
- Статья 158 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков".
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы