Как вернуть потерянные вещи из камеры хранения магазина или получить компенсацию.

Если Вы оставили пакет с личными вещами в камере хранения в магазине, то магазин должен был принимать меры по обеспечению сохранности Вашего имущества. Если магазин не выполнил своих обязательств, то Вы имеете право на возмещение ущерба, нанесенного Вам в результате ненадлежащего исполнения обязательств магазином. В данном случае, для защиты своих прав, Вам следует обратиться к администрации магазина с требованием выдать Вам возмещение ущерба, нанесенного Вам в результате утери Ваших вещей. Если администрация магазина не будет предоставлять Вам удовлетворительного ответа, Вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление о возмещении ущерба.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин с требованием об устранении нарушения прав потребителя и возмещении убытков. При обращении в магазин необходимо иметь при себе документ, подтверждающий наличие договора о камере хранения (если такой был заключен) и документы, подтверждающие наличие личных вещей в данной камере. В случае не согласия магазина на урегулирование спора, необходимо обратиться в органы государственной власти, занимающиеся защитой прав потребителей.

1. Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации "Хранение имущества".

2. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков".

3. Статья 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) при реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг)".

4. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обращении с требованием об устранении недостатков товара (выполненной работы, оказанной услуги)".

5. Статья 29 Конституции Российской Федерации "Гарантии равенства перед законом и судом".