Как вернуть потерянные деньги при двойном списании, если банки отказываются помочь: практические советы

В данной ситуации необходимо провести тщательный анализ всех документов и подтверждающих доказательств, которыми располагает клиент. После этого, следует обратиться в банк эмитент, который выпустил карту, с которой был совершен платеж, и подать жалобу. В этой жалобе необходимо указать данные обоих транзакций, документы, подтверждающие эти операции, а также привести свои аргументы и доказательства в пользу своей позиции. Если банк не решит проблему в соответствии с желаниями клиента, можно обратиться в суд или к правительственным органам, отвечающим за защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт двойного списания денежных средств (например, выписку из банковского счета).

2. Документы, подтверждающие платежи по данной операции (например, квитанции об оплате, счет-фактуры).

3. Письменные ответы от банков-участников операции (банк отправитель и банк получатель), в которых они утверждают свою позицию.

4. Документы, подтверждающие обращения к банкам с просьбой решить данную проблему.

5. Копия заявления в суд с требованием вернуть потерянные денежные средства.

Для подачи заявления необходимо обратиться в суд с оригиналами документов и копиями, подтверждающими факты и обстоятельства данного дела.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя: - Гражданский кодекс РФ: статьи 402 ("Договор банковского счета и порядок его заключения"), 403 ("Договор банковского счета и порядок его исполнения") и 404 ("Банковский перевод"); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности": статьи 37 ("Принятие денежных средств"), 38 ("Перечисление денежных средств в порядке банковского перевода"), 39 ("Возврат денежных средств, перечисленных неправильно") и 47 ("Ответственность банков за нарушение банковского законодательства"); - Гражданский процессуальный кодекс РФ: статьи 222 ("Требования, возникающие из договоров, заключенных в зарубежном суде или в международном арбитражном суде") и 223 ("Предварительное судебное заседание").