Как вернуть посылку, выданную другому лицу: советы заявителю

Если посылка была выдана другому лицу без вашего разрешения, то вы можете предъявить претензии к почтовой службе о нарушении условий предоставления услуг. Необходимо обратиться в отделение почты, где вас должны будут ознакомить с записью о выдаче посыльного отправления и внести соответствующие изменения в запись. В случае недобросовестных действий сотрудников почты возможно обратиться с жалобой в уполномоченные органы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в почтовую организацию, где была выдана посылка, и официально заявить о том, что посылка была выдана другому лицу. Для этого следует предоставить почтовой службе следующие документы:

1. Копию уведомления о прибытии посылки (или трек-номер посылки), которое было получено после отправки посылки;

2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность заявителя;

3. Документы, подтверждающие право на получение посылки (например, квитанцию об оплате с доставочным адресом).

Также следует обратиться к продавцу товара и получить от него копию накладной, которая содержит информацию о товаре, получателе и адресе доставки. Если все предоставленные документы будут подтверждать, что посылка была выдана не владельцу, то почтовая организация должна произвести полную компенсацию ущерба в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: - статья 907 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор пожертвования" - статьи 158, 162 и 163 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Доказательства в гражданском процессе".