Как вернуть переплату за горячую воду: проблемы с несуществующей компанией-установщиком и отказ управляющей компании

Как мне вернуть переплату за горячую воду, если счетчик показал недопустимо высокие показания при поверке, в документах отражена разная информация о его состоянии, я знаю, что поднятые показания до установки счетчика были меньше в два раза, компания-установщик больше не существует, а управляющая компания отказывается возвращать средства, ссылаясь на неопределенность даты возникновения некорректных показаний? Как мне доказать факт переплаты и возможность вернуть деньги?

| Гость, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Ситуация, описанная в вопросе, является довольно распространенной в практике правовой защиты потребителей. Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара (работы, услуги) в случае, если продавец (исполнитель, изготовитель) не предупреждал потребителя о таких недостатках.

Если счетчик, установленный на горячую воду, выдает неверные показания, в два раза превышающие фактическое потребление воды, владелец квартиры вправе требовать возмещения убытков от управляющей компании, которая несет ответственность за состояние технических систем в доме. В данном случае, на мой взгляд, вы имеете все основания требовать возврата переплаченных средств.

Возможной проблемой является отсутствие доказательств начала ложных показаний счетчика. Однако, суд может признать ваши слова об отсутствии переплаты до установки нового счетчика достаточной основой для взыскания недополученной суммы. Я советую Вам обратиться к юристу с опытом в сфере защиты прав потребителей для составления искового заявления и динамического доказательства факта переплаты с момента установки счетчика.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Акт поверки счетчика на горячую воду, в котором указано, что счетчик не пригоден или превышает допустимое значение.

  2. Извещение об отсутствии возможности передачи показаний счетчика на горячую воду с датой установки счетчика.

  3. Подтверждение того, что Вы поднимали показания до установки счетчика и что эти показания были на два раза меньше, чем счетчик начал показывать после установки.

  4. Документальное подтверждение того, что компания, установившая счетчик, больше не находится на рынке.

С учетом предоставленных документов, возможно потребуется обратиться в суд для получения возмещения переплаты за потребленную воду. Вам следует связаться с юридическим специалистом, чтобы получить более подробную консультацию относительно подготовки соответствующих документов и последующих действий в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.1 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 301 и 303 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы