Как вернуть оставшуюся сумму оплаты при качественном несоответствии работы и отсутствии договора

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае возникновения конфликта между частными лицами, заключившими устный договор о выполнении работ, важно иметь надлежащие доказательства того, что работы были выполнены ненадлежащим образом.

Если доказательства в наличии имеются, то в случае невозможности добиться возмещения убытков по доброй воле, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба и возмещении убытков.

Тем не менее, в данном конкретном случае, необходимость наличия доказательств и возможность претензий к данному частному мастеру зависят от условий устного договора и его содержания. Для более точной консультации необходимо знать все подробности и детали.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить любые возможные документы, подтверждающие факт обращения к частному мастеру за выполнением работ, перечисление денег через мобильный банк и необходимость переделывания работ другим мастером. Кроме того, необходимо предоставить любые доказательства того, что первый мастер не смог выполнить работы качественно, что требовалось выполнение дополнительных работ и что все эти факты были ему сообщены.

Хорошо бы иметь письменное подтверждение (например, сообщение по электронной почте или сообщения в мессенджерах) о том, что первый мастер не выполнил работу качественно и не был готов выполнить дополнительные работы, а также подтверждения от второго мастера о том, что работы были выполнены им и сроки выполнения работ.

Если все же нет письменных доказательств, то можно подтвердить факты свидетельствами, а также давать свои объяснения в ходе разбирательства.

Также важно знать, что в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, устный договор является обязательным и имеет силу только при наличии свидетелей. В данном случае необходимы свидетели того, что заказчик действительно оплатил работу первому мастеру и что работа была выполнена некачественно, что заставило заказчика обратиться к другому мастеру.

Применяемые статьи закона:

1. Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача долга"
2. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Разрешение споров, связанных с выполнением работ"
3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Предоплата за выполнение работы или оказание услуги"
4. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Незаконное обогащение"