Как вернуть оплаченную страховку в Эльдорадо: инструкция и советы

Как мне поступить, если я купил товары в Эльдорадо, сначала должен был взять рассрочку и страховку экспресс сервис, которую пробили, одобрили кредит, при котором страховка не обязательна, написал заявление на возврат оплаченных средств за страховку, но еще не получил ответа и подозреваю, что мне могут отказать в возврате?

| Марат, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Поскольку вы оплатили страховку, которая на самом деле не была обязательна при вашем кредите, у вас есть право на возврат оплаченных средств. Вы уже написали заявление на возврат и ожидаете ответа. Если вам откажут в возврате, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель. Рекомендуется собрать всю возможную документацию, включая договор кредита, договор на страхование и все переписки с продавцом, чтобы иметь на руках все необходимые доказательства в случае подачи иска.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы правомерно подали заявление на возврат оплаченных средств за страховку и торговая точка откажет вам, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат оплаченных денежных средств за товары и услуги, если такой товар или услуга не оказалась качественным. Кроме того, если продавец в обязательном порядке настаивал на приобретении страховки без объяснения причин, то потребитель имеет право на возврат оплаченных средств за страховку в полном объеме.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи товара в "Эльдорадо", подписанным сторонами; 2. Копия договора оформления рассрочки, подписанным сторонами; 3. Копия страхового полиса, заключенного в рамках сделки; 4. Заявление на возврат оплаченных средств за страховку, подписанное владельцами банковской карты; 5. Любые другие документы или письма, связанные с данной сделкой.

В случае, если компания "Эльдорадо" отказывается в возврате оплаченных средств за страховку, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании этих средств. При подаче иска важно иметь все необходимые документы и доказательства своих требований. Возможно, при наличии соответствующих доказательств, суд может признать отказ компании "Эльдорадо" незаконным и взыскать средства в Вашу пользу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате страховки экспресс-сервис;
  2. Договор на кредитную покупку товаров в магазине «Эльдорадо»;
  3. Скан заявления на возврат оплаченных средств за страховку, которое было направлено в магазин.

Судя по описанию ситуации, в данном случае возможна ситуация недобросовестной коммерческой практики со стороны магазина. Если при продаже товара Вам была навязана услуга страхования, которая фактически необходима только при определенных условиях, то Вы имеете право требовать возврата денежных средств за данную услугу.

Если Вам будет отказано в возврате денежных средств, то следует обратиться в суд, доказывая тем самым, что оплата была произведена незаконно. В этом случае, Вам следует обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление и представит Ваши интересы в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

ст. 454 ГК РФ "Право на возврат товара", ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя в случае нарушения товаром установленных требований или в случае недобросовестной торговой практики), ст. 1057 ГК РФ "Договор страхования имущества" (условия договора страхования)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 325 и 454. Кроме того, можно обратиться к Закону о защите прав потребителей, статьям 28 и 30.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы