Как вернуть/обменять бракованную швейную машинку от DNS: гарантийный ремонт или замена на отремонтированную?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3862651
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар приобретен с нарушениями качества, вы имеете право на его замену на аналогичный товар без дополнительной оплаты или на возврат денежных средств. В данной ситуации, поскольку машинка была куплена в августе и починена в рамках гарантийного обслуживания, вам следует обратиться к продавцу и требовать замену машинки на новую без дополнительной оплаты. Если продавец не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в суд и требовать защиты своих прав по закону о защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку машинки.
2. Документы, подтверждающие починку машинки по гарантии.
3. Письменное заявление о замене машинки на новую без дополнительной оплаты.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы