Как вернуть незаконно добавленную страховку и решить проблему с кредитом на телефон - советы и рекомендации

Здравствуйте! Если продавец продал Вам телефон в кредит и умолчал о страховке жизни, которая была включена в кредитную сумму, то это является нарушением законодательства. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" продавец должен предоставить потребителю всю необходимую информацию о товаре, включая дополнительные услуги и расходы.

Для решения данной ситуации Вам следует обратиться в банк, в котором был оформлен кредит, предоставить им чек об оплате и попросить уточнить, что именно включено в кредитную сумму. Если страховка жизни действительно была включена без Вашего согласия, то банк должен принять меры по ее аннулированию и пересчету кредитной суммы. Также Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор или в государственную инспекцию по защите прав потребителей для официального заявления и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует обратиться в банк, который предоставил кредит на приобретение телефона, и запросить у них копию договора кредита, в котором будет указана информация о страховке жизни. Также можно обратиться к продавцу телефона и запросить документы, подтверждающие согласие покупателя на страхование. Если продавец отказывается предоставить необходимые документы или их отсутствие не удается разрешить, следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с жалобой на продавца.

1. Статья 458 ГК РФ "Услуги по продаже товаров и услуг".
2. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".
3. Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".
4. Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей".
5. Статья 39 Федерального закона "О защите прав потребителей".
6. Статья 121 ГК РФ "Недействительность сделок".