Как вернуть некачественный гарнитур на кухню и сравнение его с 20-летним аналогом

Добрый день. Если гарнитур был приобретен в магазине в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, то вы имеете право на возврат товара в случае обнаружения существенного недостатка в течение 14 дней после покупки. Существенный недостаток - это недостаток, который делает продукт непригодным для обычного использования или существенно ограничивает его возможности. Если вы считаете, что гарнитур не соответствует качеству, вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть товар и возместить вам стоимость этого товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки гарнитуры.

2. Гарантийный талон, если такой был выдан продавцом.

3. Документы, подтверждающие качество гарнитуры, предоставленные производителем или продавцом.

4. Документы, свидетельствующие о некачественности товара, например, фотографии, акт о несоответствии качества.

5. Документы, свидетельствующие о попытках устранения недостатков гарнитуры, например, письмо с требованием замены или ремонта товара.

На основании представленных документов можно будет принять соответствующее решение в отношении возврата некачественного товара. Однако, рекомендуется сначала обратиться к продавцу гарнитуры с просьбой об устранении недостатков, так как в соответствии с законодательством РФ, производитель или продавец вправе осуществить ремонт или замену товара с дефектами. Если продавец не выполняет своих обязательств, то потребитель может обратиться в суд и защитить свои права.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".