Как вернуть некачественные пластиковые окна без договора и документов оплаты?

Если отсутствуют документы о купле-продаже и оплате, то возвращение некачественных пластиковых окон может быть затруднено. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупатель имеет право требовать замены или возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока со дня продажи, установленного продавцом. Однако, в случае отсутствия договора купли-продажи и документов об оплате, будет сложно доказать факт покупки и недостатки окон. Решение данного вопроса может зависеть от конкретных обстоятельств дела и судебной практики.

Для решения вопроса о возврате некачественных пластиковых окон без договора купли-продажи и документов об оплате может потребоваться предоставление других доказательств покупки, таких как свидетельства, фотографии, видеозаписи и т. д. Также могут потребоваться документы, подтверждающие некачественность окон, такие как акт осмотра, заключение эксперта и другие.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»