Неудовлетворительная покупка коляски: скрипящие колеса, маленькое спальное место и неудобная корзина - как вернуть коляску в магазин

Не соответствует ли купленная мною коляска моим ожиданиям? Почему колеса скрипят и спальное место оказалось маленьким? Неудобство вызывает корзина для покупок? Расскажите, как я могу вернуть коляску обратно в магазин?

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар, если он не соответствует заявленным качественным характеристикам или имеет скрытые дефекты. В случае с коляской, если вы обнаружили проблемы с колесами, маленьким спальным местом и неудобной корзиной для покупок, вы имеете право обратиться в магазин, где ее купили, и потребовать замены на товар надлежащего качества или возврата денежных средств.
При обращении в магазин вам потребуется заполнить заявление о возврате товара и приложить копию чека или иного документа, подтверждающего покупку. Также рекомендуется иметь фотографии или видеозаписи, подтверждающие проблемы с коляской.
Обратите внимание, что срок на возврат товара установлен 15 дней со дня его покупки, поэтому вам следует обратиться в магазин как можно скорее.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы