Как вернуть надувную кровать в магазин, если она не соответствует описанию
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3486456
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВам следует обратиться в защиту прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" у Вас есть право обменять товар ненадлежащего качества. Если модель в коробке отличается от той, которую вы покупали, и является худшего качества, то это является недостатком товара. Вам следует обратиться в магазин и требовать замены на правильную модель, соответствующую вашим ожиданиям. Если магазин отказывается менять товар, вы можете обратиться в органы государственного контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей или подать иск в суд.
Для решения данного вопроса Вам потребуется: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара, упаковка и товар с недостатком, а также иные документы, подтверждающие различия в моделях и их характеристиках.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы