Как вернуть лишний ламинат: проблемы с возвратом при заказе и покупке дополнительных упаковок

Как определить правомерность отказа магазина в сдаче ламината, если при укладке его не хватило, дополнительно были куплены 4 упаковки, из которых 2 остались, но желание сдать ламинат не возможно, так как магазин не принимает его? Возможно ли это из-за того, что ламинат был привезен под заказ?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Магазин правомерно отказывает в возврате ламината, так как он был под заказ привезен. Согласно статье 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», товары, изготовленные по индивидуальному заказу потребителя или существенно измененные по его индивидуальному заказу, не подлежат обмену или возврату, если это не связано с их заводским дефектом или несоответствием условиям договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Необходимыми документами для решения данной ситуации могут являться: копия договора с магазином, копия заказа на ламинат, чеки или иные подтверждающие документы об оплате товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы