Как вернуть купленный ноутбук в магазин: решение проблемы перезагрузок и поиска аналогов по выгодной цене

"Как мне вернуть деньги за ноутбук, который я купил неделю назад, но который регулярно самостоятельно перезагружается, если в магазине уже нет аналогичных моделей, соответствующий ноутбук в других местах стоит дороже, и мне необходимо ссылаться на конкретную статью, учитывая увеличенную цену?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации можно ссылаться на статью 18 Закона РФ о защите прав потребителей. Согласно данной статье, если товар приобретен с нарушением гарантийного срока, покупатель имеет право потребовать замены товара, снижения его цены или безвозмездного устранения недостатков. В случае, если аналогичного товара нет в магазине, покупатель может потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар, с учетом увеличенной цены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Документ, подтверждающий факт покупки ноутбука (чек или кассовый чек). 2. Документ, подтверждающий факт перезагрузок и неполадок с ноутбуком (сообщения об ошибках, фотографии экранов при перезагрузке и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы