Как вернуть купленные подушки Здоров и решить проблему

Возможность возврата двух подушек Здоров зависит от сроков и условий, на которых была осуществлена покупка. Если была заключена договор купли-продажи, в котором предусмотрена возможность возврата товара в определенные сроки, то покупатель имеет право вернуть подушки к продавцу. В случае, если договор купли-продажи не предусматривает такую возможность, необходимо обращаться к продавцу в письменной форме с просьбой о возврате товара. Если продавец отказывается вернуть товар, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или товара.

Для решения вопроса о возврате купленных подушек необходимо иметь кассовый чек или другое подтверждающее оплату документальное подтверждение. В случае, если покупатель не удовлетворен качеством товара, ему необходимо обратиться с заявлением в магазин, где производилась покупка, и требовать возмещения стоимости товара или его замену на аналогичный. Если продавец отказывается от удовлетворения требований покупателя, последний может обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей. Важно отметить, что сроки предъявления претензий и права потребителей на возврат товара могут отличаться в зависимости от конкретных обстоятельств сделки и требуют детального изучения специалистом.

Статьи закона, применимые в данном случае:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".

3. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "О порядке рассмотрения жалоб потребителей на товары (работы, услуги)".

Для решения вопроса о возможности возврата подушек и действиях потребителя в данной ситуации необходимо проанализировать условия купли-продажи, определить качество исходных товаров, а также установленный продавцом порядок обмена и возврата товара. При наличии несоответствия товара заявленному качеству или возможности обмена товара в соответствии с условиями договора, потребителю может быть предоставлено право на возврат товара и возврат уплаченных денежных средств.