Как вернуть купленное платье с затяжками и бирками в магазин: подробная инструкция

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы (если таковые имеются) и потребительская упаковка, а также наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки товара (чек, гарантийные талоны и т.п.). В данном случае, поскольку платье не было надето и имеет бирки, вы можете обратиться в магазин с требованием обмена или возврата денежных средств за товар.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. 2. Бирки и этикетки, свидетельствующие о том, что товар не был надет и находится в первоначальном состоянии.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».