Как вернуть косметику и отказаться от кредита: опыт клиента академии красоты

Как мне вернуть товар и отказаться от кредита, если я получила набор косметики за 49 892 92 т.р. в кредит, но не могу вытянуть этот кредит, находясь в декретном отпуске с двумя малолетними детьми, а также удивлена тем, как оформили кредит при моих данных, и в косметике было обнаружено нарушение и не был выдан чек при продаже, а академия красоты предложила бесплатную процедуру?

| Святослав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если вы хотите отказаться от кредита и косметики, то вам следует обратиться к банку, в котором вы оформляли кредит, и обратиться в суд для признания договора недействительным. При этом, вам необходимо доказать, что покупка была совершена без вашего сознательного согласия и что вам не была предоставлена вся необходимая информация о косметике и кредите. В случае нарушения прав потребителя вы можете также обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса об отказе от косметики и кредита вам необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи и договора кредита, которые были заключены между вами и продавцом/кредитором. Если вы хотите отказаться от кредита и возвратить косметику, то вам необходимо обратиться к продавцу и кредитору в соответствии с условиями договора купли-продажи и договора кредита.

Если вам были нарушены ваши права как потребителя, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд в соответствии с действующим законодательством для защиты своих прав. Также, вы можете требовать от продавца выдачи чека и видеть его наличие в договоре.

По закону, право на возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки. Если прошло более 14 дней, то возврат возможен только в случае обнаружения дефектов или брака товара.

В вашей ситуации, я рекомендую обратиться за консультацией к юристу, который поможет разобраться в сложившейся ситуации и подскажет наиболее оптимальное решение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации:

  • 497 Гражданского кодекса РФ - право покупателя на отказ от товара надлежащего качества;
  • 499 Гражданского кодекса РФ - право покупателя на обмен товара ненадлежащего качества;
  • 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества;
  • 29 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - требования к кредитному договору, возможность его расторжения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы