Как вернуть деньги за косметику Mon Platin без договора? Составление претензии в салон красоты

Для составления претензии в салон красоты на возврат чемодана с косметикой Mon Platin и возвращения денежных средств необязательно наличие договора купли-продажи. В такой ситуации важно указать факты покупки товара, предоставления денежных средств за него и отсутствие получения товара. Также можно указать дату и место покупки, сумму и наименование товара. В претензии следует ясно и четко указать требование о возврате чемодана с косметикой Mon Platin и возвращении денежных средств. Претензия должна быть составлена в письменной форме и передана салону красоты с уведомлением о вручении. Если салон красоты не ответил на претензию в течение установленного законом срока (один месяц), можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

Для решения данного вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы и материалы:

1. Претензия в письменном виде, составленная в соответствии с требованиями законодательства и содержащая сведения о факте продажи, названии товара, дате и месте приобретения, сумме оплаты и причине требования о возврате товара и денежных средств;

2. Копии документов, подтверждающих факт покупки (например, чека, кассового чека или товарного чека);

3. Документы, подтверждающие факт поставки товара в салон красоты, например, ТТН (товарно-транспортная накладная);

4. Копии переписки или документов, подтверждающих запрос у салона красоты на возврат товара и денежных средств;

5. Сведения о размере стоимости товара, сумме, подлежащей возврату.

Наличие договора купли-продажи не является обязательным условием для осуществления возврата товара и денежных средств. Защита прав потребителя предусмотрена законодательством Российской Федерации и может применяться в случае, когда покупатель не получил качественный товар или несогласен с его характеристиками.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 454-467) и Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18-25).