Как вернуть компьютер после несанкционированной чистки: советы по действиям и оплате

"Почему мне требуют оплатить не заказанную чистку компьютера, если у меня был только договор на диагностику и почему мои компьютер не возвращают, пока я не произведу своевременную оплату? Какие советы вы можете предложить для моих дальнейших действий и как я могу забрать свой компьютер?"

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться в уполномоченные органы (например, правозащитную организацию или юриста), чтобы узнать о возможных действиях в вашей ситуации. Однако, можно предпринять следующие шаги:
1. Спросите у сервисного центра причину проведения чистки компьютера без вашего согласия и заказа. Запишите разговор, предоставьте данные о компьютере, время и дату диагностики.
2. Указывайте, что вы не заказывали чистку компьютера и не делали на нее дополнительных договоренностей. Возможно, у вас есть свидетели, которые могут подтвердить вашу позицию.
3. Попросите предоставить вам документы, которые подтверждают необходимость и выполнение чистки компьютера, а также согласие на ее оплату.
4. Если сервисный центр отказывается предоставить вам документы, вы можете обратиться в суд. Судья может потребовать от сервисного центра предоставить документы, подтверждающие необходимость и выполнение чистки компьютера.
В целом, для разрешения данного вопроса может потребоваться общение с юристом или обращение в уполномоченные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Документы, подтверждающие проведенную диагностику компьютера в сервисном центре.
2. Документы, подтверждающие проведенную чистку компьютера без вашего заказа и согласия.
3. Любые другие документы, связанные с вашим обращением и перепиской с сервисным центром.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации можно обратиться к статьям: 1. Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации – о незаконном вмешательстве в собственность. 2. Статьи 10 и 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» – о правах потребителей и обязанностях предоставляющих товары и услуги организаций. 3. Статья 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.07.2013) «О защите прав потребителей» (далее - Закон) – о недопустимости неправомерных требований об оплате товаров, работ, услуг.
Обращаем ваше внимание, что приведенные статьи являются общими и могут быть дополнены или изменены в соответствии с конкретной ситуацией и исходя из смысла и иных положений законодательства Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы