Как вернуть компенсацию и бонусы от М.Видео после отмены оплаченных заказов

Отменяла ли компания М видео оплаченные заказы и заблокировала мои бонусы, на что я написала обращения, но в ответ мне начислили бонусы в виде компенсации, однако их тоже заблокировали, могу ли я требовать вернуть бонусы и компенсировать моральный вред в судебном порядке?

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать возврата бонусов, начисленных вам компанией М видео, а также компенсацию морального вреда в судебном порядке. Для этого вам необходимо подать исковое заявление в суд. В иске следует указать все обстоятельства, связанные с отменой оплаченных заказов и блокировкой бонусной карты. Необходимо также предоставить доказательства этих обстоятельств, например, письма, подтверждающие отмену заказов и блокировку карты, а также документы, подтверждающие начисление бонусов и их блокировку. В документах также следует указать сумму требуемых компенсаций и морального вреда. Обязательно приложите документы, подтверждающие цены на технику и разницу суммы заказов и начисленных бонусов. В качестве дополнительных документов могут потребоваться договор купли-продажи, копии чеков об оплате, справка о начислениях и блокировке бонусов и другие документы, подтверждающие ваши права и обязанности по отношению к компании М видео.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: исковое заявление, письма о отмене заказов и блокировке бонусной карты, документы, подтверждающие начисление бонусов и их блокировку, документы, подтверждающие цены на технику и разницу суммы заказов и начисленных бонусов, договор купли-продажи, копии чеков об оплате, справка о начислениях и блокировке бонусов и другие документы, подтверждающие ваши права и обязанности по отношению к компании М видео.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации (Общие положения о правах и обязанностях сторон), статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (Действия, необходимые для осуществления гражданских прав и освобождения от гражданских обязанностей), статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (Договор о розничной купле-продаже), статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (Обязательства из причинения вреда).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы