Как получить бонусы при покупке и защитить свои финансовые интересы: расследование случая с магазином DNS

Для отстояния своих бонусов, обещанных при покупке товара в магазине DNS, рекомендуется написать претензионное письмо руководству компании. В письме следует указать дату и место покупки, суть обещанных бонусов, а также ссылаться на информацию, полученную по телефону от горячей линии компании. В письме стоит указать, что в случае невыполнения обещания компании претензионщицей воспользовалась бы более выгодным предложением в другом магазине, что свидетельствует о реальном ущербе и потере доверия к магазину DNS. Следует также указать необходимую компенсацию за обман и финансовые потери.

В ответ на претензию компания DNS может в достаточно короткий срок предложить компенсацию в виде дополнительных бонусов на вашу карту или возврат суммы потерь.

Претензионное письмо следует направить рекомендуется направить с уведомлением о доставке или через почтовую службу с описью вложения для подтверждения факта отправки письма.

Претензионное письмо руководству компании DNS.

Уведомление о доставке или почтовая квитанция с описью вложения для подтверждения факта отправки претензионного письма.

Статьи 14, 15, 16, 1053, 1054 Гражданского кодекса Российской Федерации.