Получите бонусы при покупке телефона в рассрочку - проверьте чек и электронный вариант

Как мне получить недостающий бонус, если я купил телефон в рассрочку и в чеке указано только одна коробка с бонусами, а в электронном чеке – две, при том что в чеке указано еще три коробки "новогодних", если я живу в другом городе?

| Роберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право потребовать положенный бонус. При продаже товара в рассрочку, продавец обязан предоставить все условия сделки, указанные в договоре. Если в договоре указано, что к телефону должны быть приложены 4 коробки с определенным содержимым, и вы получили только 3 коробки с другим содержимым, это является нарушением договора со стороны продавца. В таком случае имеете право потребовать исполнение договора или компенсацию в виде доставки пропущенной коробки с бонусами или денежной компенсации в соответствии с договором.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор о рассрочке, подписанный сторонами. 2. Бумажный фискальный чек с печатью. 3. Электронный чек, полученный в личном кабинете магазина. 4. Оригинальные упаковки товара и их содержимое.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 439 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товара. 2. Статья 456 Гражданского кодекса Российской Федерации - Нарушение условий договора. 3. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы