Как вернуть комиссию за платеж и решить вопрос с возвратом двух кредитов через кассу банка в соответствии со статьей 779 ГК РФ

Согласно статье 779 ГК РФ, комиссии за выполнение банковским учреждением распоряжений клиента, если не предусмотрены договором или законом, взиматься не могут. Однако, согласно статье 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", банки вправе взимать комиссию за обслуживание своих клиентов и иные услуги, оказываемые им в соответствии с законодательством РФ и договором с клиентом.

Если в договоре кредитования, общих условиях кредитования или тарифах банка, действовавших на момент заключения договора, комиссия за проведение платежа не указана, то банк не может взимать ее с клиента. В данном случае, если дополнительные документы клиента подтверждают отсутствие упоминания о комиссии в договоре или условиях банка, клиент имеет право требовать от банка возмещения удержанных сумм комиссии за проведение платежа.

Для защиты своих прав и интересов клиент может обратиться в соответствующий орган регулирования банковской деятельности или в судебный орган для обращения по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договоров кредитования, индивидуальных условий, общих условий кредитования, тарифов и иных документов, связанных с заключением и исполнением указанных договоров. Также необходимо иметь копию ответа банка на претензию, в котором банк ссылается на статью 29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1.

Согласно статье 779 ГК РФ комиссия взимается за услуги, оказанные банком, и должна быть объективно обоснована. Таким обоснованием может служить наличие услуг и затрат, связанных с проведением операции по возврату кредита через кассу банка. Однако, если комиссия не предусмотрена в договоре или тарифах, либо ее размер не обоснован, то вы можете обращаться в банк с требованием вернуть указанную сумму.

Следует также обратить внимание на даты заключения договоров кредитования и соответствия действующим на тот момент НПА.

Дополнительные документы, необходимые для изучения ситуации, могут быть запрошены у заявителя.

Статья 779 ГК РФ; Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (возможно, имеется в виду Федеральный закон "О банках и банковской деятельности"); Условия договоров кредитования, в том числе индивидуальные и общие условия кредитования; Тарифы банка, действовавшие на момент заключения договоров кредитования.