Как вернуть газовую плиту: условия возврата и возможные ограничения

Можно ли вернуть газовую плиту за 20000 рублей, которую я купил не более 14 дней назад и которая частично была распакована, учитывая то, что в другом магазине я нашел аналогичный товар на 4000 рублей дешевле?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки. Также, в соответствии с законом, вы вправе требовать уменьшения цены на товар, если в другом магазине была предложена более низкая цена. Частичное распаковывание товара не обязательно лишает вас права на возврат, однако в случае возврата товара должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Документ, подтверждающий факт и условия покупки (например, чек или товарный чек) 2. Документы, подтверждающие факт и условия распаковки товара (если таковые имеются) 3. Документ, подтверждающий наличие такой же плиты в другом магазине по более низкой цене (например, фотография товара или рекламный листовок)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25. Закона РФ о защите прав потребителей - Право потребителя на обмен товара хорошего качества на аналогичный товар установленного образца и виду, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке или комплектности.
Статья 26. Закона РФ о защите прав потребителей - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в любое время до его передачи потребителю, а после передачи товара - в течение срока годности, если указанный срок не превышает 14 дней, а исключение предусмотрено письменным договором сторон.
Статья 27. Закона РФ о защите прав потребителей - Право требовать уменьшения цены на товар, если в срок годности товара недостатки, возникшие вследствие укладки, хранения или транспортировки.
Статья 28. Закона РФ о защите прав потребителей - Обязанности продавца возместить потребителю убытки, возникшие в связи с недостатками товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы