Как вернуть гарантийный автомобиль дилеру: систематические неполадки с двигателем, кузовом и комплектующими. Решение вопроса через суд?

Как возможно вернуть гарантийный автомобиль дилеру из-за систематических серьезных неполадок с двигателем, кузовом и комплектующими, если обращение к ОД VW AG RUS не привело к четкому решению, и может ли данный вопрос быть решен в судебном порядке?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Александр. Если дилер не решил проблему с автомобилем в рамках гарантийного обслуживания, то вы можете подать иск в суд на расторжение договора купли-продажи автомобиля и возврат уплаченной за него суммы. При подаче иска нужно будет предоставить доказательства того, что автомобиль был неисправен на момент продажи или же что неисправности возникли в рамках гарантийного периода. Также суд может принять решение об обязании дилера устранить неполадки на автомобиле, либо выплатить вам компенсацию за ущерб, причиненный неполадками на автомобиле.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате гарантийного автомобиля дилеру необходимо обратиться к следующим документам:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между покупателем (Александром) и дилером. В нем должны быть указаны условия гарантии на автомобиль.

  2. Документы, подтверждающие систематические неполадки на автомобиле (акты проверки, заключения экспертов и т.п.). Они могут быть получены у авторизованных сервисных центров и других специалистов.

  3. Корреспонденция и иные документы, свидетельствующие о том, что Александр обращался в Официальный Дилер (ОД) VW AG RUS с претензиями по гарантии, и которые свидетельствуют об отсутствии реакции или невнятной реакции от дилера.

На основании представленных документов можно подготовить и подать в суд иск о возврате автомобиля дилеру. Важно отметить, что чтобы решить этот вопрос в судебном порядке, необходимо получить юридическую помощь со стороны квалифицированных специалистов в области гражданского права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 472, 478, 481, 482, 486, 487 и др.) в части, касающейся гарантийных обязательств продавца;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 21, 22, 25, 26, 27, 28 и др.) в части, касающейся прав потребителя на обмен или возврат некачественного товара, а также предоставления гарантий на товары;
  • Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 22, 24, 125, 126, 208, 209 и др.) в части, касающейся порядка и сроков подачи исковых заявлений, доказательств и рассмотрения гражданских дел в суде.

Однако, чтобы определить наиболее эффективный и правильный путь защиты своих интересов, необходима более подробная консультация у опытного юриста, специализирующегося в данной области права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы